قوانین، شرایط و مقررات عطابار:
به وب سایت رسمی عطابار خوش آمدید. برای استفاده بهتر از این سایت، لازم است شرایط و مقرراتی که در ادامه می آید مراعات شود.
لطفاً این قوانین را پیش از استفاده از سایت با دقت بخوانید زیرا مادامی که از سامانه عطابار استفاده می کنید فرض بر این است که همه مقررات زیر را پذیرفته اید.
بخش اول: تعاریف و اصطلاحات
اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است:
- قوانین همگانی:
مقررات و شرایطی را دربرمیگیرد که هر جستجوگر اینترنتی لازم است رعایت کند. - قوانین موضوعی:
شرایط و ضوابطی را شامل می شود که با عضویت در سامانه عطابار، علاوه بر مقررات همگانی لازم است مراعات شوند. - شرکت:
شرکت عطابار که نسبت به ارائه خدمات عطابار اقدام می‌کند. - عطابار:
خدمات نرم افزاری مبتنی بر وب که توسط شرکت به منظور حمل کالا در سامانه عطابار ارائه میشود. - اپلیکیشن(عطااپ):
نرم افزار متعلق به شرکت که به منظور استفاده از خدمات عطابار، حق استفادۀ موقت از آن برابر شرایط قراردادی و سند حاضر به کاربران اعطا می‌گردد. - کاربر:
اشخاصی (حقیقی / حقوقی) اعم از جست وجو گران اینترنت، صاحبان کالا (کاربر صاحب کالا) و رانندگان (کاربر راننده) که از طریق وب سایت یا عطااپ به سامانه عطابار متصل یا برای سفارش حمل کالا یا درخواست حمل بار(کالا) درآن ثبت نام کرده‌اند و از خدمات نرم افزاری عطابار بهرمند می‌شوند. منظور از کاربران نیز، هر سه گروه بالا را شامل می شود. - پنل کاربری:
محیط و صفحه اختصاصی که روی وب سایت عطابار پیش بینی و در اختیار کاربران سامانه عطابار قرار داده می شود تا فرایند استفاده از خدمات عطابار را از طریق آن مدیریت کنند. - کشنده:
انواع کامیون های حمل و نقل کالا که با دسته بندی استاندارد، ارائه خدمات می دهند. - ناوگان:
شبکه بزرگ کامیون های داوطلب حمل و نقل کالا که در سامانه عطابار مشغول ارائه خدمات هستند. - مبداء:
محل بارگیری کالا برای آغاز خدمات جابه جایی به وسیله کشنده های ناوگان عطابار. - مقصد:
محل تحویل کالا و تخلیه کشنده حامل بار. - پیمایش:
فاصله بین مبداء و مقصد که به وسیله کشنده های ناوگان عطابار پیموده می شود. - حساب کاربری(گنجه کاربری):
حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات عطابار در عطااپ ایجاد کرده‌اند. - اعتبار:
مبلغی است که کاربران (در گنجه کاربری خود) به منظور استفاده از خدمات عطابار دارند. این مبلغ به صورت پرداخت از طریق سامانۀ بانکی و کارت‌های عضو شبکۀ شتاب و یا با استفاده از عطاکارت طبق شرایط و مقررات حاضر منظور و محاسبه خواهد شد. - اطلاعات محرمانه:
اطلاعاتی که توسط کاربران در اختیار عطابار قرار داده میشود اعم از اطلاعاتی که به صورت مستقیم از سوی کاربران وارد میشود و همچنین اطلاعاتی که به صورت خودکار و در نتیجۀ بهره برداری از خدمات عطابار در اختیار شرکت قرار داده میشود، مانند اطلاعات مربوط به حمل کالا اعم از زمان پیمایش، موقعیت مکانی مبدا و مقصد، مسیر طی شده، موقعیت مکانی کاربر راننده و غیره. - قوانین و مقررات کشوری:
قانون اساسی، قوانین عادی، آئین نامه های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد اعم از قانون بیمه اجباری شخص ثالث، آئین نامه راهنمائی و رانندگی.
بخش دوم: قوانین همگانی
- با استفاده، دسترسی یا دانلود هرگونه محتوایی از این وب سایت، موافقت میکنید که همه شرایط، قوانین و مقررات اعلام شده از سوی عطابار که در وب سایت منتشر می شود را پذیرفته و به آن پایبند می مانید.
این توافق، همه بازدیدها وتعاملات شما را (در حال و آینده) که از این درگاه انجام خواهدشد، دربرمی گیرد. - از آنجایی که ممکن است در هر زمان برای بهینه شدن فعالیت ها، در بخش هایی از این مقررات تجدیدنظر و بروز شوند. شایسته است هرازگاهی برای اطلاع از این تغییرات، ضوابط عطابار را بازخوانی کنید.
- شما می پذیرید محتوای وب سایت را بدون تغییر یا اصلاح و مراعات قوانین مربوطه، در هرگونه استفاده (جزیی و کلی) نیز برای صاحب سایت محفوظ بدارید. بدیهی ست که سایر حقوقی که به کاربر واگذار نشده، برای سایت محفوظ است و هر استفاده دیگری از مطالب یا اطلاعات، بدون موافقت کتبی عطابار مجاز نیست و تخلف از آن به هرشکل، پیگرد قانونی دارد.
- برای سهولت استفاده کاربران، خدمت رسانی بهتر و مطابق معمول، عطابار نیز لینک هایی به سایر وب سایت ها دارد. پیوند به وبگاه های طرف سوم در عطابار، به معنی تأیید اهداف و محتوا یا گردانندگان آنها، یا هرگونه نسبتی با ایشان نبوده و از آنجایی که این وب سایت ها تحت مالکیت و اداره طرف سوم هستند هیچ مسئولیتی در قبال در دسترس بودن آنها متوجه عطابار نیست.
- پیشنهادها، نظرها، بازخوردها، اطلاعات یا مطالب ارائه شده از طریق این وب سایت یا همراه با آن، غیرمحرمانه و متعلق به عطابار است. در واقع کاربران عطابار با ارائه این نظرها، اطلاعات، بازخوردها یا مطالب، حق استفاده، کپی، اصلاح، نمایش و پخش این مطالب را به رایگان در اختیار عطابار قرارداده و عطابار می تواند به طور نامحدود و با صلاحدید خود، از این مطالب به عناوین و اشکال مختلف استفاده کند.
- همه کوشش گروه عطابار این است تا با وسواس و دقت؛ اطلاعات درست و سودمند را برای شما بروزرسانی کند. با این همه اما هیچ مسئولیتی در قبال صحت و کامل بودن آن اطلاعات یا مطالب اشتباه احتمالی برعهده نمی گیرد و در هر زمان مختار است تا هر خطای احتمالی و محتوای موجود در وب سایت یا محصولات و خدمات شرح داده شده در آن را بدون اطلاع قبلی به کاربران، تغییر دهد. با این حال هیچ تعهدی برای بروزرسانی اطلاعات یا مطالب وب سایت و در نتیجه انقضای تاریخ آنها نیز بر عهده نمی گیرد.
- اطلاعات یا نظرات مندرج در بخش نظرات، تالارهای گفتگو، کانال ها، گروه های اجتماعی و دیگر بخش های مشابه، ضرورتاً نظرات عطابار نیست. هیچ یک از مدیران عطابار(در هر رده)، گردانندگان، پخش کنندگان یا سایر افرادمرتبط با عطابار، مسئول هیچ نوع ضرر و زیان احتمالی، ناشی از هرگونه اطلاعات ارسال شده به این بخش های وب سایت و دیگر برنامه های مرتبط با آن نخواهیم بود.
- عطابار می تواند به هر دلیلی از جمله تخطی از مفاد این قرارداد و تنها با صلاحدید خود دسترسی شما را به تمام یا بخشی از وب سایت یا برنامه های آن، محدود یا پایان دهد. در این صورت نیز همه شرایط و مقررات آمده در این قرارداد، بدون کم و کاست تا لحظه پایان دسترسی، به قوت خود باقی است.
- هرگاه بندی این قوانین غیرقانونی تشخیص داده و از درجه اعتبار ساقط شود یا به هر دلیلی اجرای آن ممکن نباشد، با حذف بند مذکور، سایر شروط و مقررات آن به قوت خود باقی میماند. این قوانین، کل قرارداد بین عطابار و شما برای استفاده از وب سایت و برنامه های مترتب به آن است، و هرگونه تغییری در محتوای آن باید کتباً به امضای طرفین برسد.
- این قرارداد تابع قوانین ایران است. اگر طرفین به هر دلیلی ناچار از طرح دعوی به محاکم قضایی باشند با تعیین دادگاه های مربوط در حوزه قضایی منتخب و مطابق آیین دادرسی دادگاه مذکور قابل طرح و اقامه خواهد بود.
بخش سوم: قوانین موضوعی(حمل ونقل)
- سامانه‌ی عطابار با هدف جستجوی سریع و دسترسی آسان به بانک اطلاعاتی جامع از محموله‌های باری بین شهری کشور ایجاد شده است. هدف این سامانه، ارائه‌ی خدمات بهینه در حوزه حمل ونقل به کاربران است.
اشخاص حقیقی دارای مجوز معتبر از سازمان راهداری حمل و نقل جاده‌ای کشور، می توانند رایگان در این سامانه عضو شوند. - سامانه عطابار، با احراز صلاحیت و دریافت مجوزهای مربوطه از سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای کشور وزارت راه و شهرسازی، وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت کار، تعاون و رفاه اجتماعی، وزارت فراهنگ و ارشاد اسلامی، مجامع امور صنفی و انجمن های صنفی کسب وکار، ارائه خدمات خود را ساماندهی کرده است و تابع قوانین کشوری است و هرگونه استفاده از سامانه و خدمات عطابار برای اهداف خلاف قوانین و مقررات ابلاغی، پیگرد قانونی دارد.
- شرط استفاده از وب سایت و نرم افزار(اپلیکیشن)های مرتبط با عطابار، افتتاح حساب کاربری است و هریک از کاربران باید یک حساب کاربری با نام، ویژه خود در سامانه عطابار(وب سایت یا عطااپ) ایجاد کنند.
اشخاص(حقیقی/ حقوقی) واجدشرایط، مانند رانندگان، شرکت‌های باربری و صاحبان کالا، میتوانند در عطابار حساب کاربری داشته باشند. - صاحبان کالا با ثبت نام، و دریافت پیامک(حاوی کد اعتبارسنجی) میتوانند به سیستم وارد و پس از آن درخواست‌های خود را ثبت کنند.
- شرکت های باربری نیز برای فعالیت در سامانه عطابار طی دو مرحله، به این ترتیب که پس از ثبت نام، در مرحله نخست با دریافت تایید پیامکی، و در مرحله دوم با تماس(از طرف عطابار) با آنها، احراز هویت می شوند.
- با عضویت در عطابار، اشخاص(حقیقی/ حقوقی) متعهد می‌شوند مطابق با قوانین سازمان راهداری و حمل ونقل جاده‌ای کشور عمل کنند.
- هر شخص(حقیقی/ حقوقی) موظف به استفاده از اطلاعات شخصی خود برای ثبت نام در سامانه است.
هر شخص حقیقی(با عنوان راننده) فقط مجاز به ثبت یک کشنده در عطابار است.
* نکته: مسئولیت قانونی و عواقب در اختیار قراردادن اطلاعات شخصی، بر عهده‌ی خود شخص است. - صاحبان کالا میتوانند درخواست‌های حمل کالای خود را در بازارگاه عطابار اعلام کنند. عطابار این درخواست را به آگاهی شبکه ای از رانندگان ناوگان مرتبط می‌رساند و رانندگان داوطلب را بدون اتلاف زمان جست وجو، شناسایی و به صاحبان کالا برای انجام توافقات بعدی، معرفی می کند. پس از توافق و تعیین راننده، برای انجام فرایند قانونی حمل بار، راننده ی داوطلب از سوی سامانه به شرکت باربری همکار عطابار معرفی می شود.
- صاحبان کالا میتوانند، از طریق سامانه عطابار، «درخواست توافق» برای حمل بار را داشته باشند. تا در تعامل با راننده به صورت توافقی با نرخ کرایه و شرایط دلخواه، بار خود را به مقصد برسانند.
- صاحبان کالا میتوانند با انتخاب گزینه «تأیید سلامت بار درمقصد»، صحت تایید تحویل بار را در زمان تخلیه از طریق سامانه عطابار درخواست کنند. در این حالت صاحبان محترم کالا یا نمایندگان آنها بایستی حداقل یک ساعت پیش ار تخلیه بار در نشانی اعلام شده حاضر باشند وگرنه راننده مجاز است پس از تأخیر بیشتر از یک ساعت از زمان رسیدن به محل تخلیه بار، درخواست خسارت کند.
- عطابار هیچ مسئولیتی در قبال صحت حمل بار ندارد و همه مسئولیت آن بر عهده شرکت باربری همکار و بیمه است که با صدور بارنامه به صاحب کالا ابلاغ می شود.
- راننده با پذیرش مسئولیت حمل کالا، متعهد است تا کالا را در صحت کامل از مبدأ دریافت و بدون تغییر ماهوی در مقصد تحویل دهد. بدیهی است عواقب ناشی از حمل نامناسب کالا، با پیگیری از مراجع قانونی و تعیین خسارت وارده، جبران آن توسط مقصر شناخته شده توسط مراجع قانونی ذیربط است و در رابطه با خسارت های احتمالی، عطابار مسئولیتی ندارد.
- عطابار به ازای هر فرایند حمل ونقل بار، درصدی بین 1 تا 2 درصد از کرایه حمل بار را به عنوان کمیسیون خود درنظر گرفته است. این هزینه در حساب کاربری(گنجه اعتباری) رانندگان ذخیره شده و در پایان هفته تسویه خواهدشد.
* نکته: تا تسویه کامل در زمان مقرر امکان ثبت درخواست جدید وجود ندارد. - صاحبان محترم کالا دقت بفرمایند تا در زمان سفارش، بعد از حصول اطمینان از آمادگی لازم، در سامانه برای ثبت نهایی سفارش بارگیری اقدام فرمایند وگرنه برای جبران هزینه های صرف شده ناچار از پرداخت خسارت در حق راننده و عطابار به این شرح خواهند بود:
* جریمه لغو سفارشات ثبت شده از زمان ثبت سفارش در سیستم تا 3ساعت پیش از زمان بارگیری 20هزار تومان و بعد از آن 100هزار تومان است که به نفع راننده و عطابار بالمناصفه از موجودی صاحب کالا کسر میشود. - در مقابل رانندگان محترم نیز بعد از ارزیابی درست و آمادگی لازم برای حمل بار، داوطلبی خود را در سیستم تایید بفرمایند وگرنه ناچار از پرداخت خسارت در حق صاحبان بار و عطابار به این شرح خواهند بود:
* جریمه کنسلی حمل کالا از زمان تایید حمل کالا در سامانه، توسط راننده داوطلب تا سه ساعت قبل از بارگیری 20هزار تومان و پس از آن 100هزار تومان است که به نفع صاحب کالاو عطابار بالمناصفه از حساب(اعتبار) راننده کسر میشود.
* نکته: عطابار، 50درصد از جرایم کنسلی را به عنوان کمیسیون خود منظور می کند. - شرایط بارهای اعلام شده در سامانه عطابار مشخص و قابل مشاهده است. در صورت هرگونه ابهامی در شرایط اعلام شده، امکان تماس با پشتیبانی سامانه عطابار در هر ساعتی از شبانه روز وجود دارد.
- عطابار متعهد است کلیه آموزش‌های لازم و مرتبط با استفاده از وب سایت و برنامه های آن را جهت استفاده از سامانه عطاباربار، رایگان به کاربران ارائه دهد.
- عطاباربار متعهد است به محض اطلاع از بروز نقص در سامانه، سریعاً نسبت به رفع آن اقدام کند و در مدت زمان استفاده کاربران از نرم افزار، موظف به پشتیبانی فنی از نرم افزار است.